REFERENT/REFERENTE DE L’ACCUEIL SOCIOCULTUREL

MISSIONS

L’agent assure l’accueil et l’animation de cet espace dans le cadre du projet social. Il / Elle accueille, écoute, identifie, clarifie, recense les demandes des usagers et y répond si besoin en orientant vers des partenaires. Il / Elle recense, centralise et diffuse les informations relatives à la structure et aux partenaires. Il / Elle est force de propositions sur des perspectives d’actions tant au niveau du projet de l’accueil que du projet d’animation globale afin de répondre au mieux aux besoins identifiés.

Accueil : Assurer la fonction d’accueil dans le respect du projet social  Aménager et animer son espace d’accueil  Connaître et développer le réseau partenarial  Informer et orienter les usagers sur les activités du centre social, sur les services municipaux et les partenaires institutionnels et associatifs  Réaliser des documents d’information et de documentation  Gérer l’affichage et la documentation  Médiation de proximité  Enregistrer les adhésions et les inscriptions  Tenir à jour l’agenda de la structure  Gestion téléphonique 

Activités spécifiques : Participer à l’élaboration et à l’évaluation du projet social  Tenir les statistiques de l’accueil  Etablir des bilans mensuels  Centraliser et traiter les demandes d’interventions techniques au niveau de la structure (e-atal)  Régisseur suppléant d’avances et de recettes 

Animation : Mettre en oeuvre des projets d’animations en lien avec les habitants à partir des problématiques relevées à l’accueil  Participer à des temps d’animation de l’EPC et à des manifestations des partenaires (services municipaux, associations)