Pour l'insertion professionnelle des jeunes de 16 à 25 ans
Entreprise
Autobac
Description du poste
Mission globale
Recevoir, informer, orienter les clients souhaitant faire effectuer une prestation sur leur véhicule à l’atelier
Produire les ordres de réparation dans le respect des procédures Autobacs
Tâches
Rédiger les ordres de réparation avec l’ensemble des caractéristiques figurant sur la carte grise en fonction des demandes des clients
Conseiller aux clients les prestations adaptées à la situation de leur véhicule
Gérer les délais de réalisation des prestations
Restituer au client son véhicule en lui expliquant les interventions effectuées et au besoin en lui en recommandant d’autres
Encaisser les ordres de réparations en contrôlant les opérations effectuées
Porter la tenue AUTOBACS France
Porter le badge
Contribuer à maintenir propre et rangé le comptoir de réception atelier
Lutter contre la démarque
Participer aux réimplantations du mobilier magasin
Prérequis & Compétences
Vous avez un goût prononcé pour la relation client et vous possédez des connaissances techniques en mécanique