Tertiaire

Tertiaire

Chargé clients H/F alternance chez IDEAL CONAISSANCES

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Le Kremlin-Bicêtre

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apprentissage

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Qui sommes-nous ?

Nous sommes la plus grande plateforme collaborative de la sphère publique ! Concrètement, ça veut dire quoi ? Nous mettons à disposition de nos clients un réseau social professionnel réunissant 150 000 agents du service public, un catalogue de 5000 formations en ligne et nous organisons 20 événements professionnels.

Le réseau social, les formations et les événements sont organisés autour des compétences majeures du service public (eau, biodiversité, droit public... et une quarantaine d'autres !).

Le poste

Dès que possible – Stage en alternance de 1 an

Nous sommes situés porte d’Italie (Métro ligne 7, « Le Kremlin-Bicêtre »).

Accessible aux personnes en situation de handicap

Au sein de l’équipe CSM (Customer Soccess Manager), vous aurez pour première mission de répondre aux demandes entrantes de nos utilisateurs sur différents canaux.

En assistant les équipes CSM et commerciale, vous serez impliqués dans la gestion quotidienne de nos clients et  à collaborer avec nos différents services : communautés (formations), marketing, R&D, évènements… pour apporter des réponses à vos interlocuteurs et faire remonter leurs demandes.


Missions

Votre profil

Salaires & avantages

 


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