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Chargé clientèle CSM H/F chez IDEAL CONNAISSANCES

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Le Kremlin-Bicêtre

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cdi

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Dès que possible – CDI

Accessible aux personnes en situation de handicap

Le rôle du/de la chargé.e de clientèle – satisfaire les abonnés et accompagner les collectivités clientes dans le déploiement des services d'idealCO et développer les usages de notre plateforme.

Votre objectif ultime : réduire au maximum le nombre de résiliations d'abonnement en rendant nos clients heureux !


Au sein de l’équipe CSM, vous serez responsable de la fidélisation d'un portefeuille de plusieurs centaines de collectivités réparties sur Nord-Ouest de la France (et un petit peu en Ile-de-France).

Au cœur de l'organisation, vous serez amené.es à travailler avec toutes les équipes d'idealCO et en particulier en binôme avec des membres de l'équipe commerciale pour :

LES MISSIONS

PROFIL

Salaires & avantages

 


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